デジタル生前整理のやり方とは？今から始める５つのステップと注意点
第1章：はじめに｜“デジタル遺品”という見落とされがちな財産
スマホやパソコンを持つことが当たり前の時代、私たちの生活の多くは“デジタル”の中に存在しています。写真・連絡先・SNS・メール・ネットバンク・ショッピング履歴・サブスク・メモアプリ…これらすべてが“デジタル遺品”となり、相続やトラブルの原因になることがあります。
リアライフ徳島では、遺品整理・生前整理のプロとして、多くの現場で「スマホやパソコンをどう扱うか」で困っているご家族を見てきました。本記事では、実際の現場経験とトラブル事例をもとに、誰でもできる“デジタル生前整理”の方法を具体的に解説します。
第2章：なぜ今「デジタル生前整理」が必要なのか？
▷ 相続トラブルの原因に
- ネット銀行や証券口座が発見できず、相続漏れや凍結されたまま放置されることがある。
- 暗証番号が不明で、引き出しも名義変更もできず困る例も多数。
▷ 家族が“スマホやPCを開けない”問題
- ロック解除ができず、全てのデータが確認できない。
- 本人しか知らないパスワードでSNSやクラウドにアクセスできない。
▷ 思い出の写真や動画が“消えてしまう”
- SDカード、クラウド、LINEなどに分散されたデータが整理されておらず、探しきれないことも多い。
第3章：やっておくべきデジタル生前整理5ステップ
ステップ①：持っている機器・サービスを「棚卸し」する
→ スマホ、パソコン、タブレット、外付けHDD、USBメモリなど、まず“何を持っているか”をリスト化。 → 使用中のサービスも一覧に（例：LINE、Gmail、Yahoo、Amazon、メルカリ、PayPay、銀行、証券、楽天、Netflixなど）
ステップ②：パスワード管理を整理・共有する
→ 紙に書いて保管する、パスワード管理アプリを使う、信頼できる家族に共有するなど、方法は自由。 → 生前整理ノートやエンディングノートに書き残すのも有効。
ステップ③：不要なアカウントやデータを削除する
→ 使っていないメールアドレス・古いSNS・解約済みサブスクは、整理しておくとご家族の負担が減ります。 → 迷惑メールの温床や、情報漏洩のリスクを防ぐことにもつながる。
ステップ④：写真・動画・書類のデータ整理
→ 本体保存、SDカード、クラウド（Googleフォト・iCloud・Dropboxなど）に分散されたデータをまとめ、バックアップを取る。 → 家族と一緒に「残したいデータ」を選別して、DVDやUSBなどに保存するのも有効。
ステップ⑤：家族に「どこに何があるか」を伝える
→ エンディングノートにリスト化、もしくはLINEで一覧を共有。 → 「スマホのロック番号は○○」「クラウドの写真はこのメールで入れる」など簡単に明記。
第4章：実際にあった現場トラブルと成功例
■ トラブル例①：スマホがロックされて開けない（徳島市）
- 高齢の親が亡くなり、スマホに銀行アプリや写真が多数。
- Face IDも解除できず、暗証番号も不明で結局データ消去。
→ 対応：リアライフ徳島では、生前整理時にロック解除方法やパスワード共有の重要性を伝え、家族でメモを残すように促進。
■ 成功例①：Googleアカウント管理リストで家族がスムーズに対応（鳴門市）
- 60代の父親がExcelで「ログインID＆PW表」を作成。家族にも印刷して配布。
- 亡くなった後もネットバンク・証券・クラウド整理がスムーズ。
■ 成功例②：クラウド写真整理で孫と思い出を共有（小松島市）
- 写真がGoogleフォト・iCloud・SDカードに散在。
- 家族で「残したい写真」を一緒に選別し、USBに保存して孫にプレゼント。
第5章：やってはいけない注意点
- 「パスワードを全部忘れた」で丸ごと放置
- 「スマホに全部入ってる」と過信する
- 「まだ元気だからそのうちやる」で先延ばし
- IDとパスワードが書かれた紙を無防備に放置
- 解約していないサブスクで料金が引き落とされ続ける
→ 生前に整理しておくことで、家族の不安と負担を大幅に軽減できます。
第6章：リアライフ徳島のデジタル整理サポート内容
- 生前整理士・情報整理アドバイザー在籍
- エンディングノートの記入サポート
- 写真・動画データの整理・複製サービス
- 不要アカウントの削除代行
- デジタル遺品の初期対応代行（PC・スマホ）
- ご家族への“デジタル整理講習”も対応
「大切な記録」を、家族へつなぐ生前整理
モノの整理も、データの整理も。生前のうちに整えておくことで、ご自身もご家族も、安心して日々を過ごすことができます。一人では不安なことも、リアライフ徳島が、あなたのデジタル資産も心も、丁寧に整理のお手伝いをします。
まずは、無料相談から。お気軽にご相談ください。
